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Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

A Jalekos & Cia preza pela transparência, respeito e excelência no relacionamento com seus clientes. Nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) foi criado para oferecer suporte ágil, claro e eficiente em todas as etapas da sua experiência de compra.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas, registrar solicitações e auxiliar sempre que necessário, garantindo segurança e tranquilidade em cada atendimento.

Como podemos ajudar

Nosso SAC está preparado para atender às seguintes demandas:

  • Informações sobre produtos, tamanhos, tecidos e cuidados

  • Acompanhamento de pedidos, prazos e entregas

  • Solicitações de troca, devolução ou reembolso

  • Dúvidas sobre pagamentos, formas de envio e notas fiscais

  • Registro de elogios, sugestões ou reclamações

Canais de atendimento

Você pode entrar em contato com a Jalekos & Cia por meio dos nossos canais oficiais:

Horário de atendimento

Nosso atendimento funciona de:

  • Segunda a sexta-feira, em horário comercial

  • Exceto feriados

As solicitações recebidas fora do horário de atendimento serão respondidas no próximo dia útil.

Compromisso Jalekos & Cia

A Jalekos & Cia possui mais de 20 anos de história, sendo referência em qualidade, conforto e inovação no segmento. Nosso compromisso é oferecer não apenas produtos de excelência, mas também um atendimento humanizado, ético e eficiente.

Caso precise de ajuda, conte com nosso SAC. Estamos sempre prontos para atender você.

​Contato

Entre em contato para que possamos analisar sua solicitação

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